昨天是鼠年春节元宵，当天，杭州宋城演艺发展股份有限公司的所有员工，都收到了董事长黄巧灵的一封信，信中写道：
亲爱的宋城全体员工和你们的家人：想念你们！此生，我从未有过一个元宵节是这样度过的，也从没有给自己放过这么长的假期，相信你们和我的感受是一样的。此时，让我们心静下来，将这段特殊的日子作为此生最难得的陪伴家人的时光，这会让每个人终生难忘！
宋城发展到今天离不开宋城全体员工的努力、也和你们背后家人的支持是分不开的。今天，除了问候之外，我还想表达: 不管疫情持续多久，公司不裁员不减薪。待到春暖花开，我们一起创造宋城新的辉煌！
武汉加油，中国加油，我们加油！
新年伊始，突如其来的疫情给中国文旅行业造成了重大打击。1月23日晚，杭州宋城景区发布为确保游客安全，景区自1月24日起暂时闭园的通知，同日，公司召开打造宋城演艺王国的动员大会。会议要求公司上下积极应对，全国各景区要在确保游客安全的同时，加强员工的自身防护意识和措施。同时宋城景区要厉兵秣马，调动一切力量，在2020年春季推出丰富多彩的宋城演艺王国。
黄巧灵董事长表示，宋城演艺的团队曾在17年前经历过非典，特殊时期需要公司有成熟的应对和处理经验、以及充分的信心。杭州宋城景区工程系统应借此机会快马加鞭、放开手脚，对景区进行全方位整改提升；宋城艺术总团的创作人员及宋城千古情艺术团的数百位演员要抖擞精神，全力投入到30余台演出的创作与排练中；公司各个系统要齐发力，以最快的速度、最好的质量，奉献出一个全新的演艺王国。
在2月2日公司致全体投资者的公开信中，宋城演艺表示：2020年1月24日起，公司旗下旅游演艺项目已全部关园，对一季度的财务影响在所难免，但公司管理层认为以下四个因素会对公司全年业绩修复带来正面积极影响：
一、疫后旅游反弹。文旅行业长期高速发展的趋势和人们对旅游体验的需求客观存在。根据2003年宋城景区的经验，非典过后的当年就迎来游客的爆发性增长和高速反弹。全体宋城人已做好充足的准备。
二、杭州宋城演艺王国全新亮相。推出399元/人一日票（原有千古情320元/人票价体系保留），观看数十台丰富多元的演出剧目。从“一台剧目、一个公园、一张门票”的模式向多剧目、多种票型组合的演艺平台转变、升级。
三、新项目如期推出。西安、上海、新郑项目将于本年度推出，九寨项目亦将恢复运营，佛山、西塘项目的建设按计划推动，进一步夯实公司的全国版图。
四、今天的宋城已不是17年前非典时的宋城，现在的我们拥有充沛的自由现金流、强大的品牌形象和业界一流的创作管理人才，我们有信心为游客提供更多高品质的文旅作品，为股东和投资者创造持续的价值回报。
宋城演艺王国除了拥有王牌演出《宋城千古情》之外，还将推出《云想衣裳花想容》、国风剧《青青子衿》、沉浸式演出《上甘岭》《古堡惊魂》、大型实景演出《维京海盗》，以及《汴河大战》《燕青打擂》等30余台演出，还将引进开心麻花、天津人艺等国内外知名演出团体出品的舞剧、话剧、音乐剧、儿童剧、演唱会等10余台不同类型的特邀戏剧。